En Magnolia despachamos a todo Chile con Starken. Llegamos a las 16 regiones del país, desde Arica hasta Punta Arenas.

Las tarifas actualizadas son para envío estándar son:
Arica: $6.236
Tarapacá: $6.236
Antofagasta: $6.236
Atacama: $6.283
Coquimbo: $5.712
Valparaíso: $5.331
Región Metropolitana: $4.200
O'Higgins: $5.331
Maule: $5.800
Ñuble: $5.783
Bíobío: $5.783
Araucanía: $5.783
Los Ríos: $5.783
Los Lagos: $5.783
Aysén: $8.955
Magallanes: $7.128

El envío prioritario Starken Express tiene un recargo adicional de $1.000

Cómo funciona

Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en hasta 24 horas hábiles. Apenas sale de nuestra bodega, te enviamos por correo el número de seguimiento de Starken para que sepas en todo momento dónde está tu compra.

Los tiempos de entrega son días hábiles y sábados y comienzan a contar desde que el pedido sale despachado. Cuando son períodos de mucho flujo de ventas o hay alguna contingencia nacional, estos tiempos pueden verse afectados.

Importante

• Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar en temporadas de alta demanda como Navidad, CyberDay o Día del Niño. Si esto ocurre, te avisamos.
  
• Las entregas se realizan de Lunes a Viernes entre 09:00 y 19:00 horas, y los Sábados de 09:00 a 14:00 horas.
  
• No es posible agendar una hora exacta de entrega, por lo que recomendamos indicar una dirección donde haya alguien para recibir el paquete en dicho rango horario.

Intentos de entrega

• El servicio contempla hasta 3 intentos de entrega en el domicilio indicado.
• Si tras el tercer intento no se logra concretar la entrega, el paquete será devuelto a nuestro origen. En este caso, el cliente deberá gestionar un nuevo envío poniéndose en contacto con nuestro soporte.

¿Vas a recibir tu pedido en 2 paquetes? Te explicamos 

En Magnolia tenemos productos en dos bodegas distintas. Eso significa que, dependiendo de lo que compres, tu pedido podría llegar en dos despachos separados:

• La mayoría de los productos salen desde nuestra bodega principal y viaja con Starken.
• Los productos complementarios (Polvo Activador del Kit Aqua Fairy) se despacha desde nuestra bodega secundaria con Starken y tiene un costo de envío de:
  
  Arica: $7.660
  Tarapacá: $7.660
  Antofagasta: $7.660
  Atacama: $6.490
  Coquimbo: $6.490
  Valparaíso: $6.490
  Región Metropolitana: $6.490
  O'Higgins: $6.490
  Maule: $6.490
  Ñuble: $6.490
  Bíobío: $6.490
  Araucanía: $6.490
  Los Ríos: $6.490
  Los Lagos: $6.490
  Aysén: $9.670
  Magallanes: $9.670
  
  Si compras polvo junto a otros productos, recibirás 2 paquetes con números de seguimiento separados.

Qué esperar

• Vas a recibir dos correos con números de seguimiento distintos, uno por cada paquete.
• Pueden llegar en días diferentes, ya que cada transportista tiene sus propios tiempos.
• No te preocupes si uno llega antes que el otro: el segundo viene en camino.

Si pasaron los tiempos estimados y aún no tienes alguno de los dos paquetes, escríbenos por WhatsApp o al correo y lo revisamos contigo.

¿Tienes alguna duda sobre tu pedido? Escríbenos por WhatsApp o al correo y te ayudamos. Estamos para que esto sea simple.